6月24日，后勤處在雁塔校區(qū)召開2021-2022年度第三方服務(wù)企業(yè)考核現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)會(huì)，涉及室內(nèi)室外服務(wù)、餐飲服務(wù)等8家第三方服務(wù)企業(yè)分別進(jìn)行了工作匯報(bào)及答辯，考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)考核指標(biāo)及匯報(bào)情況進(jìn)行評(píng)分，并針對(duì)各企業(yè)年度服務(wù)情況提出相應(yīng)管理建議和意見。至此，2021-2022年度第三方服務(wù)企業(yè)考核工作圓滿結(jié)束。
為確保本年度第三方服務(wù)企業(yè)考核工作順利進(jìn)行，后勤處于2022年5月正式啟動(dòng)該項(xiàng)工作，按照《西安石油大學(xué)第三方服務(wù)企業(yè)考核辦法》規(guī)定，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，確定考核方式與內(nèi)容，制定考核要求與程序，安排考核時(shí)間與流程，全方位多角度對(duì)第三方服務(wù)企業(yè)進(jìn)行年度服務(wù)工作綜合考評(píng)。
本次年度考核工作采取日常檢查情況匯總評(píng)分、現(xiàn)場(chǎng)全面檢查評(píng)分、現(xiàn)場(chǎng)查閱資料及臺(tái)賬評(píng)分、師生滿意度調(diào)查評(píng)分、年度工作匯報(bào)評(píng)分等相結(jié)合的方式，根據(jù)各企業(yè)服務(wù)特點(diǎn)分別賦予權(quán)重，以達(dá)到全面考察第三方服務(wù)企業(yè)的年度工作情況。
從5月18日開始的師生滿意度調(diào)查共回收有效問卷2656份（針對(duì)餐飲服務(wù)企業(yè)）和3681份（針對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)），通過詳實(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，準(zhǔn)確分析了師生的意見建議，為考核工作收集了重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
6月13日至18日，后勤處考核工作小組對(duì)第三方服務(wù)企業(yè)進(jìn)行了全面的現(xiàn)場(chǎng)檢查和資料臺(tái)賬查閱，對(duì)照考核指標(biāo)體系，逐項(xiàng)檢查資料臺(tái)賬、管理制度、設(shè)備投入、設(shè)備投入、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)情況等，結(jié)合日常檢查匯總情況，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核和資料臺(tái)賬查閱評(píng)分。
通過本次年度考核工作，既全面掌握了解了第三方服務(wù)企業(yè)年度工作情況、效果與存在問題，為下一年度針對(duì)學(xué)校服務(wù)需求和特點(diǎn)，開展具體有效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)，又完善了第三方服務(wù)企業(yè)全過程考核監(jiān)管體系，為進(jìn)一步提升其服務(wù)質(zhì)量和水平提供了有益思路。目前，第三方服務(wù)企業(yè)的年度考核報(bào)告正在制定中，相應(yīng)的整改工作已開始落實(shí)。
